Algemene Voorwaarden – Laxini

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling en overeenkomst die tot stand komt via de webshop Laxini.be. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Laxini
KVK-nummer: 50919318
BTW-nummer: NL002332698B83
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Nederland
Dit adres is geen bezoekadres.

E-mail: info@laxini.be
Telefoon: +31 (0)6 82582150

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Laxini en op iedere overeenkomst op afstand die tussen Laxini en de klant tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden via de webshop beschikbaar gesteld. De voorwaarden kunnen door de klant elektronisch worden opgeslagen.

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Het aanbod

Laxini streeft ernaar alle producten, productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en overige informatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kennelijke vergissingen, typefouten of duidelijke fouten in prijzen, productinformatie of andere gegevens binden Laxini niet, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen of fotografie enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het bestelproces heeft voltooid en de bestelling door Laxini is bevestigd, tenzij de bestelling om een geldige reden niet kan worden geaccepteerd.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant, indien technisch mogelijk, een elektronische bevestiging van de bestelling.

Artikel 5 – Prijzen

De op de webshop vermelde prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk aan de klant getoond.

Laxini heeft het recht prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds rechtsgeldig tot stand gekomen bestelling.

Artikel 6 – Betaling

De klant kan betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop worden aangeboden.

De bestelling kan pas worden verwerkt nadat de betaling succesvol is uitgevoerd, tenzij gebruik wordt gemaakt van een betaalmethode waarbij betaling op een later moment is overeengekomen.

Bij betaling via een externe betaaldienstverlener kunnen tevens de voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing zijn.

Artikel 7 – Levering

Laxini zal geaccepteerde bestellingen met passende zorg verwerken en bezorgen op het door de klant opgegeven afleveradres.

De op de webshop vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres. Eventuele gevolgen van een door de klant onjuist opgegeven adres kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van de klant komen.

Indien levering door omstandigheden niet of slechts gedeeltelijk mogelijk blijkt, neemt Laxini contact op met de klant om een passende oplossing te bieden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en 30 dagen bedenktijd

Bij aankopen via onze webshop heeft de consument, behoudens wettelijke uitzonderingen, een herroepingsrecht. Laxini hanteert voor daarvoor in aanmerking komende producten een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Binnen deze termijn kan de consument aan Laxini laten weten van de aankoop af te willen zien. Een reden voor de herroeping is niet verplicht.

De consument mag het product tijdens de bedenktijd slechts gebruiken en beoordelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Indien het product verder is gebruikt dan daarvoor noodzakelijk is en hierdoor in waarde is verminderd, kan de consument aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 9 – Retourneren

Een retour kan worden aangemeld via info@laxini.be. Vermeld daarbij bij voorkeur het bestelnummer en de naam waaronder de bestelling is geplaatst.

De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product waarvoor Laxini wettelijk verantwoordelijk is.

De klant is verantwoordelijk voor een correcte retourzending. Wij adviseren daarom het verzendbewijs te bewaren totdat de retour volledig is verwerkt.

Artikel 10 – Terugbetaling

Na ontvangst en verwerking van een geldige retourzending streeft Laxini ernaar de terugbetaling binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending te verwerken.

De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders met de klant is overeengekomen.

Bij herroeping van de volledige bestelling worden, indien wettelijk vereist, ook de oorspronkelijke standaard leveringskosten terugbetaald. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de klant voor een duurdere verzendmethode dan de aangeboden standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald.

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan in wettelijk bepaalde gevallen zijn uitgesloten. Dit kan onder andere gelden voor:

• producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• andere producten of diensten waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving geen herroepingsrecht geldt.

Wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt de klant hierover waar vereist geïnformeerd.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

Laxini staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.

De consument behoudt te allen tijde zijn of haar wettelijke garantierechten. Deze rechten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden beperkt of uitgesloten.

Wanneer een product bij normaal gebruik niet voldoet aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, verzoeken wij de klant contact met ons op te nemen via info@laxini.be.

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving kan de consument recht hebben op bijvoorbeeld kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over een bestelling, product of onze dienstverlening kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@laxini.be
Telefoon: +31 (0)6 82582150

Vermeld bij een klacht bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Indien relevant kunnen foto's of andere bewijsstukken worden meegestuurd.

Laxini zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn te beoordelen en tot een passende oplossing te komen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Laxini is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van een product door de klant.

Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend toepasselijk recht niet is toegestaan.

Artikel 15 – Overmacht

Laxini is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden waarop Laxini redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Onder dergelijke omstandigheden kunnen bijvoorbeeld worden verstaan: ernstige vervoersproblemen, storingen bij vervoerders, stroom- of internetstoringen, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, stakingen en andere buitengewone omstandigheden.

Artikel 16 – Privacy

Laxini verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het privacybeleid van Laxini.

Artikel 17 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten, eigendom van Laxini of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Laxini is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit rechtsgeldig kan worden overeengekomen.

Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft, wanneer deze bescherming op grond van toepasselijke Europese of nationale regelgeving van toepassing is.

Partijen zullen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.

Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Laxini behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een bestelling zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Artikel 20 – Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een bestelling kan contact worden opgenomen met:

Laxini
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Nederland
Geen bezoekadres

KVK: 50919318
BTW-nummer: NL002332698B83

E-mail: info@laxini.be
Telefoon: +31 (0)6 82582150

Versie: augustus 2026